Política de privacidad
Última actualización: 30 de octubre de 2026
En esta política te explicamos qué datos personales tratamos cuando visitas anti-age.es, compras el Reto 14 días o nos escribes, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Alexandra Umyarova
- Ubicación
- Torrevieja (Alicante), España
- info@anti-age.es
- Teléfono y WhatsApp
- +34 666 03 96 69
2. Qué datos tratamos y para qué
Cuando navegas por el sitio. El servidor registra de forma automática tu dirección IP, el navegador que usas, la página solicitada y la fecha y hora de la visita. Los usamos solo para mantener el sitio seguro y en funcionamiento. Base jurídica: nuestro interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD).
Cuando compras el reto. En el formulario de pedido nos indicas tu nombre y tu email, y el sitio genera un código de pedido. Al pulsar «Pagar», guardamos en nuestro servidor tu nombre, tu email, el plan elegido y el código de pedido. Además:
- si pagas con PayPal, estos datos se envían a PayPal junto con el pago y los vemos en el detalle de la operación;
- si pagas con Bizum, recibimos de nuestro banco los datos de la transferencia (nombre del ordenante, importe y concepto con tu código de pedido).
Los usamos para gestionar tu compra, comprobar el pago, darte acceso al canal y, si hace falta, contactarte sobre tu pedido. Base jurídica: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones contables y fiscales (art. 6.1.c RGPD).
Si aceptas recibir novedades. Si en el formulario de pedido marcas la casilla «Quiero recibir por email novedades y ofertas», usaremos tu email para enviarte información sobre nuevos retos, contenidos y ofertas del Método AntiAge Integral. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 de la Ley 34/2002, LSSI-CE). Marcarla es voluntario y no afecta a tu compra. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita: en cada email te indicaremos cómo darte de baja, y también puedes escribirnos a info@anti-age.es. Retirarlo no afecta a la licitud de los envíos anteriores.
Cuando entras en el canal de Telegram. El acceso se gestiona con nuestro bot @antiage_payment_bot, que guarda tu identificador, nombre y nombre de usuario de Telegram, el código de pedido, el plan y las fechas de inicio y fin de tu acceso. Con estos datos comprobamos tu pago, aprobamos tu solicitud de entrada al canal, te avisamos antes de que termine el acceso y te retiramos del canal cuando termina. Base jurídica: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Cuando nos escribes. Si nos contactas por WhatsApp o por email (por ejemplo, para resolver una duda o reservar la masterclass presencial en Torrevieja), tratamos los datos que nos facilites para responderte y gestionar tu reserva. Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
No tomamos decisiones automatizadas que te afecten de forma significativa ni elaboramos perfiles. Solo te enviamos comunicaciones comerciales si lo has aceptado expresamente.
3. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Registros del servidor: 14 días.
- Datos de pedido y de acceso al canal: mientras dure tu acceso y, después, durante los plazos legales en los que puedan exigirse responsabilidades derivadas de la compra.
- Nombre y email de un pedido que no llega a pagarse: 30 días, salvo que hayas aceptado recibir novedades.
- Email para el envío de novedades: hasta que retires tu consentimiento.
- Datos contables y fiscales: durante los plazos que exige la normativa (con carácter general, seis años).
- Mensajes de WhatsApp o email: el tiempo necesario para atender tu consulta o reserva.
- Copias de seguridad de la base de datos del bot: 14 días.
4. Con quién compartimos los datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Para prestar el servicio intervienen estos proveedores:
- DigitalOcean, LLC (alojamiento del sitio y del bot, en un servidor situado en Fráncfort, Alemania), como encargado del tratamiento. Al ser una empresa con sede en Estados Unidos, las posibles transferencias internacionales se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo), que procesa los pagos con PayPal como responsable independiente, conforme a su propia política de privacidad.
- Tu banco y la plataforma Bizum, en los pagos por Bizum, como responsables independientes.
- Telegram, que presta el servicio de mensajería en el que funcionan el canal privado y el bot, conforme a su propia política de privacidad (telegram.org/privacy). Su uso puede implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
- WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), si nos escribes por WhatsApp, conforme a su propia política de privacidad.
- Administraciones públicas y autoridades, cuando una norma legal lo exija.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a info@anti-age.es. Si fuera necesario para comprobar tu identidad, podremos pedirte información adicional.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Menores de edad
El reto está dirigido a personas mayores de 18 años. Si eres menor, no nos facilites tus datos.
7. Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS), el acceso al servidor está restringido y la base de datos del bot cuenta con copias de seguridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
Consulta también el Aviso legal y la Política de cookies.